politique de confidentialité

À propos de notre politique de confidentialité

Elitewijnkoelkast.nl se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous traitons donc uniquement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Elite Wijnkoelkast. La date de début de validité de ces conditions est le 01/01/23, avec la publication d'une nouvelle version la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces informations et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive, ainsi que quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous trouverez ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont visibles.

À quelles fins les données personnelles sont-elles traitées ?
Elitewijnkoelkast.nl peut traiter vos données personnelles parce que vous utilisez les services de Elitewijnkoelkast.nl et/ou parce que vous fournissez des données sur le site Web. Elitewijnkoelkast.nl traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour pouvoir vous appeler et/ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour fournir nos services et répondre à vos questions.
  • Pour traiter et expédier votre commande. Nous utilisons votre nom et votre adresse pour livrer votre commande, nous utilisons votre adresse e-mail pour la confirmation de commande et les informations d'expédition. Nous n'utiliserons votre numéro de téléphone qu'en cas de problème lors de la livraison de la commande.
  • Utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat de mission conclu avec vous, consistant généralement en des services juridiques.
  • Vos données peuvent être utilisées, entre autres, à des fins de marketing pour notre newsletter (à condition que vous nous en donniez l'autorisation).
  • À des fins analytiques. Elitewijnkoelkast.nl analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer notre site Web et d'adapter notre gamme de produits et services à vos préférences.

Quelles données personnelles sont traitées ?
Elitewijnkoelkast.nl traite les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Détails de l'adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Adresse IP
  • Informations sur vos activités sur notre site Internet

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?
 Elitewijnkoelkast.nl ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre ses objectifs. Vos données ne seront donc pas conservées plus d’un an si aucun accord n’est conclu avec vous.

Partager des données personnelles avec d'autres
 Elitewijnkoelkast.nl ne fournit pas vos informations à des tiers, uniquement si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou au respect d'une obligation légale. Cela se fait toujours en consultation avec vous.

Mesurer les statistiques d'un site Web

Le site Web Elitewijnkoelkast.nl conserve une trace des données générales des visiteurs, y compris l'adresse IP de votre ordinateur et l'heure de la visite sur le site Web. Les données sont utilisées pour analyser le comportement des visiteurs et des clics sur le site Web. Les données sont utilisées pour améliorer le site Web. Les données sont anonymisées autant que possible et ne sont pas partagées avec des tiers.

Google Analytics
Elitewijnkoelkast.nl utilise Google Analytics. Google Analytics est un service de Google. Des cookies analytiques sont placés sur le site Web pour l'utilisation de Google Analytics. Ces cookies nous permettent d'améliorer la qualité de notre site Internet et de le rendre plus efficace pour vous.

Google peut fournir des informations de Google Analytics à des tiers si Google y est légalement tenu ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Elitewijnkoelkast.nl n’a aucune influence à ce sujet.

Elitewijnkoelkast.nl n'autorise pas Google à utiliser les informations obtenues auprès d'Elitewijnkoelkast.nl pour d'autres services Google.

Hébergement Web

Shopify 

Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel de Shopify. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition pour le bénéfice de nos services seront partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Shopify est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec eux. Ces mesures de sécurité consistent en l'application du cryptage SSL et d'une politique de mot de passe forte. Shopify est un processeur certifié de données de cartes de crédit. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore les services. Shopify prend en compte les délais de conservation légaux applicables aux données (personnelles). Le bouclier de protection des données UE/États-Unis s'applique, vos données peuvent être traitées aux États-Unis. 

Gmail 

Nous utilisons les services de Gmail pour notre trafic de messagerie professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos et de nos données. Gmail n'a pas accès à notre boîte mail et nous traitons tout notre trafic email de manière confidentielle.

Environnement de paiement

Molly 

Nous utilisons la plateforme Mollie pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et vos informations de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore les services et dans ce contexte pour partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux. 

Shopify 

Nous utilisons la plateforme Shopify pour traiter (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Shopify traite vos nom, adresse et lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Shopify a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Shopify se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. Dans le cas d'une demande de paiement différé (facilité de crédit), Shopify partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopify pour lesquelles ils font appel à des tiers. Shopify ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est autorisé par les conditions légales. 

Avis

WebwinkelKeur 

Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour fournir des services, et nous avons donné à WebwinkelKeur l'autorisation de le faire. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement 

Nous utilisons vos données exclusivement pour les besoins de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement – ​​autrement qu'à votre demande – nous vous demanderons votre autorisation explicite pour le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour respecter les obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base d'un accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale. 

Données collectées automatiquement 

Les données collectées automatiquement par notre site Internet sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles. 

Coopération en matière d'enquêtes fiscales et pénales 

Dans des cas appropriés, Elite Wijnkoelkast peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans le cadre des possibilités offertes par la loi. 

Périodes de conservation 

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que la période applicable court. Cependant, les collaborateurs n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits en réponse à votre mission. 

Vos droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, afin d'éviter toute utilisation abusive, nous envoyons uniquement des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier. Nous gardons une administration des demandes complétées, en cas d'oubli d'une demande nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte. 

Droit de regard 

TOI a toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données à l'adresse e-mail que nous connaissons, avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données. 

Droit de rectification 

TOI a toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la limitation du traitement 

Tu as Nous avons toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous annuliez la restriction. 

Droit à la portabilité 

Vous avez toujours le droit de faire traiter par un tiers les données que nous traitons ou faisons traiter et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est accordée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Il est fort probable que nous ne puissions plus continuer à fournir le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie. 

Droit d’opposition et autres droits 

TOI le cas échéant, a le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom d'Elite Wijnkoelkast. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou avons traitées, puis interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité. 

Cookies

Google Analytics 

Des cookies de la société américaine Google sont placés via notre site Internet dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut interpréter ces informations en conjonction avec d'autres ensembles de données et ainsi suivre vos mouvements sur Internet. Google utilise ces informations pour proposer des publicités ciblées (Adwords) et d'autres services et produits Google. 

Cookies tiers 

Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité. 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données vous concernant déjà collectées, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Elitewijnkoelkast.nl, qui fait partie de Wine & Outdoor Solutions

Dukatonplantsoen 11 / 3541 HC Utrecht / Pays-Bas (pas d'adresse de visite)

T +31 6 27 34 00 99

E info@wine-outdoorsolutions.nl